الاسترداد والفشل

سياسة فشل الفاكس والاسترداد

فشل الفاكس ليس مثل عدم بدء الإرسال أصلاً. يعتمد الأمر على سجل الطلب ونتيجة المزود.

قبل الإرسال

إذا تعذر على FaxAtlas بدء الإرسال بأمان بعد اكتمال الدفع بسبب مشكلة داخلية، يتم تحويل الطلب للمراجعة.

قد يفشل الفاكس بسبب رقم خاطئ أو مشغول أو غير متصل أو غير متوافق وقد تكون هناك تكلفة للمزود.

عند وجود رد غير واضح من المزود يمكن إيقاف إعادة المحاولة التلقائية لمنع إرسال المستند مرتين.

تعتمد الأهلية على سجل الطلب وحالة الدفع ونتيجة المزود. يعود الاسترداد الموافق عليه لطريقة الدفع الأصلية.

استخدم صفحة التواصل أو [email protected] مع رقم الطلب.

الدعم

استخدم نموذج الدعم وأضف رقم طلب FaxAtlas إذا كان لديك.