HTTPS y configuración privada
El tráfico de producción usa HTTPS. Credenciales y claves permanecen fuera de páginas públicas y los secretos de integraciones guardados en la base de datos se cifran.
SEGURIDAD
Seguridad en FaxAtlas
El servicio aplica protecciones prácticas en las partes que pueden generar costes, exponer documentos o provocar envíos duplicados.
Flujo de entrega firmado
Los enlaces de archivos para el proveedor son firmados y de corta duración. Los webhooks se verifican antes de confiar en el estado.
Controles de abuso y pérdidas
Hay límites de checkout, duplicados, tamaño, importe y bloqueo internacional hasta verificar precio y destinos.
Reintentos más seguros
Ante un timeout incierto se detienen los reintentos ciegos y el pedido pasa a revisión para evitar duplicados.
Tratamiento de documentos
Se validan firma y dimensiones; los PDF protegidos con contraseña se bloquean antes del pago y los archivos se programan para borrado.
SOPORTE
Contactar soporte →¿Necesitas ayuda con un pedido?
Usa el formulario de soporte e incluye tu número de pedido de FaxAtlas si lo tienes.